Pflege-Qualität

Unser Pflegedienst im Nordend ist ständig bestrebt, seine Qualität weiter zu verbessern. Hierzu wurden verschiedene interne Maßnahmen zur Qualitätssicherung eingeführt, z.B.: regelmäßige interne und externe Fort- und Weiterbildung aller Mitarbeiter, Bereitstellung von Pflegefachliteratur, gemeinsame Pflegevisiten.

Gemäß § 114 SGB XI , wird jährlich eine Qualitätsprüfung vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) durchgeführt. Im Rahmen dieser Prüfung werden folgende Bereiche geprüft und bewertet:

• pflegerische Leistungen
• ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
• Dienstleistungen und Organisa­tion
• Befragung der Kunden